Keterampilan dalam Coaching

Menentukan Tujuan

Coaching adalah sebuah pendekatan yang berorientasi pada tujuan (atau berorientasi pada solusi), sehingga kemampuan untuk menggali tujuan yang jelas, terstrukturdan berbau emosional dari seorang Coachee adalah salah satu keterampilan terpenting yang harus dikuasai oleh seorang Coach. Lainnya adalah sisi formal dan informal. Pada sisi formal, seorang Coach perlu tahu bagaimana dan kapan memperkenalkan penentuan tujuan ke dalam proses sebuah coaching serta terbiasa dengan model Well-formed Outcome. Pada sisi informal, seorang Coach sebaiknya memiliki kebiasaan selalu berpikir dengan berorientasi pada tujuan. Misalkan, "Bagaimana melakukan X dapat membantu anda mencapai tujuan Anda". Ini menolong Coachee untuk mengevaluasi apakah yang sedang dilakukannya membantu atau justru merintangi jalannya.

Kebiasaan penting lain yang perlu dimiliki oleh seorang Coach adalah membingkai ulang (Reframing). Persisnya, membingkai ulang masalah menjadi tujuan. Umpama, ketika seorang coachee mengemukakan kesulitannya dalam menghadapi kliennya, Coach bisa saja membingkai ulang dengan bertanya "Apa yang anda pikir seharusnya anda lakukan agar berkerjasama dengan orang tersebut"